Garanti & reklamation

Allt vi säljer är nya originalprodukter från auktoriserade distributionskanaler. Garantin lämnas av respektive tillverkare och gäller från ditt köpdatum.

Garantitider (vägledande)

Industri-PC, box- och rackdatorer	2–3 år (Advantech, Axiomtek, AAEON, OnLogic m.fl.)
KVM-switchar och tillbehör	2–3 år (ATEN, Tripp Lite)
Industriella USB-hubbar	2–5 år (Moxa, Advantech, StarTech)
Enkortsdatorer och moduler	1–2 år (Raspberry Pi, Arduino, Seeed m.fl.)
Skrivare	1–2 år (Zebra, Brother)

Exakt garantitid framgår av produktens datablad eller tillverkarens villkor. Kontakta oss om du är osäker.

Så reklamerar du

1. Mejla info@gotbitab.com med ordernummer, artikelnummer och en kort felbeskrivning (gärna foto eller logg).
2. Vi återkommer inom en vardag med RMA-nummer och instruktioner. Skicka inget utan RMA-nummer.
3. Vi reparerar, byter ut eller återbetalar enligt tillverkarens garanti och gällande lag. Vid garantifel står vi för returfrakten.

Vad garantin inte täcker

• Skador genom felaktig matning, överspänning, fukt eller mekanisk åverkan.
• Ändringar, egen reparation eller bruten garantiförsegling.
• Normalt slitage av förbrukningsdelar (fläktar, batterier, skrivhuvuden).

Konsumenter

Som privatperson har du tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts.