Kundservice

GOTBIT Nivå – kundnivåer

Ju mer du handlar, desto bättre villkor. Du samlar 1 poäng per 10 kr på betalda ordrar och klättrar genom fem nivåer med riktiga förmåner – fri frakt, prioriterad support, personlig kontakt och avtalspriser. Dessutom belönar vi dig som värvar nya kunder: 1 000 kr i rabatt för varje 25 000 kr dina värvade kunder handlar.

  1. Nivå 1

    Nybörjare från 0 poäng

    • Samla 1 poäng per 10 kr
    • 30 dagars öppet köp
  2. Nivå 2

    Tekniker från 500 poäng (≈ 5 000 kr)

    • Fri frakt redan från 1 000 kr
    • Tidig info om nya lagervaror
  3. Nivå 3

    Specialist från 2 000 poäng (≈ 20 000 kr)

    • Allt i Tekniker
    • Prioriterad support – svar inom 2 h vardagar
    • Fri frakt på alla ordrar
  4. Nivå 4

    Ingenjör från 5 000 poäng (≈ 50 000 kr)

    • Allt i Specialist
    • Personlig kontaktperson
    • Offert på volym samma dag
  5. Nivå 5

    Mästare från 15 000 poäng (≈ 150 000 kr)

    • Allt i Ingenjör
    • Avtalspriser och fasta leveransdagar
    • Förtur på bristvaror

Så räknas poängen

  • 1 poäng per 10 kr på ordervärdet exkl. frakt, när ordern är betald eller skickad. En order på 24 600 kr ger 2 460 poäng – det räcker för Nivå 3 Specialist direkt.
  • Poängen är livstidspoäng på kundkontot och nollställs inte. Returnerade eller makulerade ordrar dras tillbaka.
  • Nivån uppdateras automatiskt och förmånerna gäller direkt i kassan (t.ex. fri frakt). Poängen kan inte växlas till pengar.
  • Flera medarbetare på samma företag? Handla på samma konto så samlas poängen – eller kontakta oss för ett gemensamt företagskonto.

Värva kunder – 1 000 kr per 25 000 kr

Alla kunder har en personlig värvningslänk under Mitt konto → Min nivå. När en ny kund kommer via din länk (eller anger din kod i kassan) räknas allt den kunden handlar till din värvningssumma. För varje fulla 25 000 kr får du en rabattkod på 1 000 kr – koderna ackumuleras, mejlas till dig och gäller 12 månader från utfärdandet. Varje kod används en gång, i en order, och kan kombineras med dina nivåförmåner.

Logga in eller skapa konto